Gizlilik ve Güvenlik
1. ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ ve GÜVENLİĞİ
Mağazamıza üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler, GENTES GENEL MAKİNA San. ve Tic.Ltd.Şti. tarafından veri tabanımızda saklanarak, 3.parti firma veya kişilerle asla paylaşılmayacaktır.
Mağazamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilirler.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.
2. KREDİ KARTI/BANKA KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı/banka kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı/banka kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak Rapid tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı/banka kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından kredi kartları/banka kartları sahtekarlığına karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitemizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı/banka kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonunun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksınız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon/adres/firma bilgilerini kontrol ederek not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin.
GENTES GENEL MAKİNA San. ve Tic.ltd.Şti.'ne ait alışveriş sitemizde ve pazar yerlerinde firmamıza ait tüm bilgiler ve firma adresi belirtilmiştir.
GENTES GENEL MAKİNA San. ve Tic.Ltd.Şti. 1970 yılında kurulmuş olup mekanik mamuller konusunda tedarikçi olarak çalışmaktadır.
Firmamız aktif satış ve hizmetin yanı sıra sahip olduğu teknik kadro ile danışmanlık hizmetleri de vermektedir.
3. MAIL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
4. İLETİŞİM BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Sitemiz Müşteri Hizmetleri'ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz telefon SMS'lerine, WhatsApp yazışmalarına ve/veya e-posta yazışmalarına asla kredi kartı/banka kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. Telefon SMS'lerinde, WhatsApp yazışmalarında veya e-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-posta'larınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
GENTES GENEL MAKİNA San. ve Tic.Ltd.Şti.
www.makinabizde.com
makinabizde@makinabizde.com